Rund 30 Millionen Mal pro Jahr wird in Deutschland der Notruf gewählt. Seit 1973 gibt es dafür die Notrufnummer 112. Der „Europäische Tag des Notrufs“, der immer am 11.2. stattfindet, erinnert daran, dass man in allen Ländern der Europäischen Union über die Telefonnummer 112 Rettungskräfte erreicht.
Die 112 kann aber noch mehr, denn die EU-Kommission hat festgelegt, dass bei einem Notruf auch die verfügbaren Standortdaten eines Anrufers übermittelt werden, um Helfer schnellstmöglich zum Einsatzort lenken zu können.
Wird im Kreis Viersen der Notruf gewählt, so landet der Anruf in der Kreisleitstelle. Systematisch werden dort alle relevanten Daten zu Einsatzort und Art des Notfalls abgefragt, um dann die passende Hilfe zu schicken.
Das Technische Hilfswerk kann dabei zur Unterstützung der Feuerwehr zum Einsatz kommen.
